作為一名優(yōu)化人員，我想大家或多或少都有自己接單的經(jīng)歷。習慣了和搜索引擎打交道的我們難免會遇到各種不同類型的客戶。假如我們的客戶了解優(yōu)化，那么溝 通將會十分的順暢，如果你的客戶對于SEO一知半解的客戶，那么你就需要在溝通上下一番功夫了。如果溝通不好丟失客戶或者用戶不滿意而白干活都是有可能出 現(xiàn)的。那么下面筆者就簡要的總結一下筆者在和對SEO一知半解的人溝通中常被提及的問題。

問題#1：能不能快速幫我做到首頁

作為 從事優(yōu)化行業(yè)的一份子，我想每個優(yōu)化人員都和筆者一樣，想用最短的時間幫客戶獲得他們想要的排名。但是事與愿違，運營一個SEO項目就如同是釀造一瓶美 酒，往往上好的材料加上繁瑣規(guī)范的工作還不夠，還需要時間的沉淀。如果我們急于求成往往將會是事與愿違的。我們知道一個優(yōu)化項目時間的長短決定的因素有很 多，網(wǎng)站自身的因素、關鍵詞的競爭力度等等都會影響到項目的時間長短。有些對于SEO一知半解或者看到有什么“48小時上首頁”的廣告就認為SEO有捷 徑。不可否認，SEO的確存在捷徑，就是所謂的黑帽技術。而這一類的技術獲得的效果往往是短暫的，當站點被搜索引擎發(fā)現(xiàn)作弊，對于站點的負面影響將是長遠 的。作為一名負責人的優(yōu)化人員我們都應對這一類的作弊手段嗤之以鼻。

假如筆者遇到提著一個問題的客戶，筆者就首先會給這位對SEO一知半解的 客戶來一個深入的教育。當客戶對于SEO所需的時間有一定了解之后，筆者會給客戶提出的優(yōu)化項目一個預估的時間周期。一般一些競爭力度適中的詞我們都會給 出兩只三個月不等的優(yōu)化周期。假如用戶對于排名的時間要求較高的話，我們也會建議用戶去試競價廣告看看。

問題#2：你們作完優(yōu)化排名后能夠給我們帶來多大的收益

會有這個問題的客戶除了對優(yōu)化一知半解外，也對于優(yōu)化存在一定的疑惑，疑惑是否優(yōu)化能夠帶來收益，往往對于優(yōu)化都是抱著試一試的態(tài)度來看的。而這也恰恰 折射出現(xiàn)階段優(yōu)化市場中存在的一個病態(tài)。那就是很多對于優(yōu)化一知半解的人會認為只有優(yōu)化有排名就一定能夠獲益。我們需要清楚的認識到SEO再怎么著也只是 搜索引擎營銷的一部分而已。借由優(yōu)化排名的確能夠幫你獲得想要的流量，但是如何將這些流量有效率的轉換為真正的收益才是關鍵的問題。而這很大程度上還是依 賴于你的產(chǎn)品的質量以及售后等等。對此我們不能簡單的將SEO與收益掛上鉤。

面對提出這一問題的客戶，有的優(yōu)化人員可能會繼續(xù)渲染優(yōu)化排名的功效，因為畢竟獲得排名后網(wǎng)站的時間收益就與我們沒有半點關系。而筆者認為我們應該幫客戶理清楚優(yōu)化排名與收益之間存在的關系。不要為了訂單而神話了SEO。這才是一名有責任心的優(yōu)化人員。