成交后端(潛在客戶和客戶的二次/多次追銷) 網盟階段我們的目的是: 1.培養訪客的搜索習慣 2.提升企業知名度 3.建立潛在客戶“魚塘” 我們應該都知道潛在客戶的獲取成本都很高,我為什么很注重成交后端或者是潛在客戶“魚塘”的建立呢?目的就是幫助企業降低潛在客戶獲取成本間接倍增企業利潤。 也許有人會有這樣的問題我們自己布局讓潛在客戶進來“玩”,他們會讓我們如愿以償嗎?我們利用人性,利用訪客的糾結點來讓他們“心甘情愿”的調進來陪我們玩,很多行業都是用的辦法,用“小利”誘之。舉個例子方便大家理解。 前段時間我給一個家裝公司策劃的網絡營銷方案中,公眾平臺的炫頭是“你裝修,我買單”,“7.1日前關關注公眾平臺即可領取價值688元的家裝代金券,同時可以免費了解國內最新頂級家裝資訊” 這里說明的是我們不是把潛在客戶或者已經成交的客戶“圈”在這里就沒事了,我們還需要維護這些客戶激起他們的消費,同時產生口碑效應。至于微信公眾平臺客戶的維護,我就不再過多的說,行業不同有不同的做法,但是最重要的用戶體驗為王,我相應更多人在微信公眾平臺方面比我做的好。 |