玩競價無論是搜索還是網盟必知的幾大因素 1、網站服務器 一定要雙線型主機或虛擬空間,廣告上線后,如果部分投放地區打不開網站的話,損失的是錢,而且網站要采用360網站衛士進行防護,避免被掛馬,黑單。 2、在線訂單系統 如果自己沒有能力寫的話,上淘寶買一個正版的,千萬不要貪圖便宜去買盜版貨,里面一般有馬,非常容易被偷單。 3、支付寶COD 不要直接去跟快遞公司簽約貨到付款,很多家快遞公司都有一定的簽約門檻,最主要的是快遞忙起來很容易服務不到位,對你造成不必要的損失,例如:客戶拒簽收產品,快遞很多時間由于很忙的原因無法第一時間通知你,讓你無法進行即時追銷,你也不可能把每個訂單每天采用人工一一跟蹤物流。這個因素非常重要,人為管理物流信息是非常散亂的。 可以利用支付寶商戶版COD系統進行管理,方便簡單,快捷,大大提高物流服務和有效跟蹤。例如,COD系統可以自動管理訂單、日月收支報表等,方便跟蹤物流,第一時間追銷拒簽的客戶,并且在客戶詢問物流情況時,可以快速查詢,非常方便。 更重要的是不必跟任何物流公司簽約,只需成功申請開通支付寶COD,便可在系統里向與支付寶合作的各快遞公司下單,快遞員會親自上門取貨,物流的詳細信息都會自動反饋到COD系統里,一切都系統化,非常方便。 那么,如何申請支付寶COD呢? 申請的條件是域名備案實名與支付寶認證實名必須一致,而且網站產品和服務必須規范。最簡便的方法是上淘寶買個已備案的企業域名,再去下載一個產品模板上傳為首頁,然后把網頁版權信息都修改為域名備案的企業信息,這樣去申請,一般都可以通過,非常適合沒達申請條件的或懶得去備案的個人或企業。 使用支付寶COD還有一個優點,在系統里下單時可以選擇讓物流公司在發貨時自動通過短信的方式通知客戶發貨的時間,發貨相關信息,以及預計收貨時間,這可以讓客戶心里有底,不然玩貨到付款,客戶不知道你發貨的話,貨到時可能對方早忘記了,甚至跟其他家買了,所以必須提醒客戶。 4、去電服務電話 如果客戶拒簽貨,要馬上通過電話去聯系客戶追銷,鼓勵成交,F在就不能再用網絡電話,現在手機越來越智能,360手機衛士這些防護軟件會攔截網絡電話,而且客戶看到這種號碼,一種都不會接電話,因為網絡電話一般都無法顯示號碼。手機也盡量不要用,最好是裝一部固定電話,就要本地的號碼,這樣可以大大提高誠信度。 5、360瀏覽器攔截 很多自己不具備核心競爭力產品的新手玩競價,往往喜歡去復制別人的產品頁,再去淘寶或阿里巴巴上進貨,這樣的暴利都是建立在信息嚴重不對稱,很容易遭用戶向360投拆。無論你是買正版還是仿貨,只要360瀏覽器攔截你,PC端這個渠道基本就掛了,因為PC端80%左右的網民都在使用360瀏覽器,唯一的解決辦法就是換域名。 或者,換到移動渠道專做移動搜索競價,因為移動端大部分網民主要使用QQ或獵豹瀏覽器,這些移動端主流瀏覽器一般都不會攔截你的網站。而且,移動端是競價新的市場,主要有幾個優點: 第一,主流瀏覽器不攔截網站 第二,移動端搜索的主流群體農村人口占很大比例,很多都沒有購物經驗,沒有支付寶、網銀等,更容易成交。PC端大部分網民都上天貓或京東購物去了 第三,移動搜索競價,目前還沒有PC上競價得那么激烈。 6、移動搜索競價用WAP網頁 移動端展示的競價頁默認是PC端的WEB網頁,很容易造成客戶手機訪問時降低瀏覽體驗,而且WEB網頁很費手機流量,很多移動端客戶一般都會退出訪問。所以一定要專為移動端做個WAP競價頁,這個非常重要。 7、百度商橋客服系統 客服系統現在沒必要再去高價買那些第三方開發的,可以使用百度官方開發的百度商橋,功能齊全,安全免費,并能與百度推廣系統兼容,更方便獲取客戶訪問行為數據等等,而且都有移動端,非常方便?头到y前臺盡量展示二維碼,可采用送驚喜的方式鼓勵客戶加你們的微信或公眾號,方便日后追銷。 8、暴利產品的可信度 以我們的經驗,一直以來客戶相比價格最關心的還是產品質量問題,來咨詢的主要話題都是問一些產品的質量,是不是正品,如何鑒別是正品等等,即便使用貨到付款,可開箱驗貨,客戶都是先保障產品沒任何質量問題才肯下單。如何解決呢?如果你是上阿里巴巴或淘寶進的貨,一定要選擇那些可以通過二維碼、條形碼或驗證碼驗證的包裝,最好是可以通過官方網站驗證的產品。 只有這樣才能直接、有效的解決客戶這主要心里障礙,快速現實成效。無論你賣什么,做什么行業,這一因素永遠是第一重要。 9、專業的客服團隊 競價非常簡單,最核心的因素就三個:精準的客戶、可信的產品、專業的客服?头浅V匾瑹o論客戶多么精準,產品的轉化率主要靠客服搞定,所以服客不能做得太業余!不同的產品都要找相關行業人員做客戶,例如,做美容產品,就要找一些喜歡美容的女孩來做客戶,因為這些人可以快速了解產品,并能提供給客戶額外的美容相關服務,大大提高專業度,促進轉化率。 總之,玩競價無論是搜索還是網盟,都非常簡單,算不上什么技術,競價只是一個方便簡單實用的推廣工具,可以快速的為你帶來精準的客戶群體,最重要的是你要競價什么產品或服務,產品是否具備核心競爭力,是否獨一無二不戰而勝。無論什么產品或服務,暴利都是建立在信息不對稱的基礎上,市場透明度越低的產品越暴利。 |